توافقنامه سطح خدمت " ارائه خدمات تشخیص بالینی و درمان در درمانگاه های مرجع 13021204102"

1.       مقدمه

·        نظارت،هماهنگي و ابلاغ دستورالعمل‌هاي دفتر به ادارات كل دامپزشكي استآن‌ها در خصوص دستورالعمل‌ها و شرايط توليد ، واردات ، صادرات ، نگهداري ، توزيع ، پخش ، فروش انواع تجهيزات و لوازم درمانگاهي و نظاير آن كه به نحوي از انحاء مورد مصرف دامپزشكي مي باشد.  

·        مطالعه،نظارت، سياستگذاري، ارزيابي، اظهار نظر،مميزي، تدوين ضوابط و دستورالعمل، تعيين و اعلام استراتژي در خصوص بيمارستان، درمانگاه‌ها، كلينيك‌ها، مراكز درماني،مايه كوبي ومراكز مشابه بخش خصوصي.

·        مطالعه، نظارت، بررسي و رسيدگي به شكايات و ارزيابي پروانه بيمارستان، درمانگاه‌ها، كلينيك‌ها، مراكز درماني،مايه كوبي ومراكزمشابه بخش خصوصي.

هدف از توافقنامه سطح خدمت این است که در راستای توجه به اصل مشتری مداری و به منظور ارائه با کیفیت خدمت          " ارائه خدمات تشخیص بالینی و درمان در درمانگاه های مرجع " توسط "اداره کل دامپزشکی استان قزوین"،  کیفیت تحویل خدمت مذکور برای " سرمایه گذاران مرتبط با دامپزشکی" مورد توافق قرار گیرد.

2.       مسئولیت­

اداره کل دامپزشکی استان قزوین موافقت می کند که خدمت مذکور را به ترتیب زیر ارائه دهد :

·      بررسی درخواست

·      بررسی مستندات بارگزاری شده

 

ارباب رجوع مرتبط با خدمت مذکور در استان جهت دریافت خدمت می بایست طبق قوانین به شرح ذیل، اقدام نمایند :

·      به استناد به قوانین و دستورالعملهای سازمان دامپزشکی؛   بند د ماده 3 قانون سازمان دامپزشکی مصوب 1350 وماده 12 آئین تردد به شماره 14494 مورخ 13/9/73مصوب هیئت دولت

3.      تعهدات متقابل خدمت­گیرنده و دستگاه اجرایی

-ارائه گواهی سلامت توسط دکتردامپزشک مسئول فنی بهداشتی کارخانه خوراک دام و طیور براساس ضوابط جاری سازمان دامپزشکی.-ارائه نتایج آزمایشات لازم

 

سامانه های درخواست / ارائه خدمت

             سامانه صدور مجوز CERT.IVO.IR                  

مدارک لازم برای دریافت خدمت : ارائه گواهی دامپزشک بخش خصوصی مبنی بر نیاز به مداخله درمانگاه مرجع

مدت زمان انجام خدمت : 1 روز

تعداد مرتبه مراجعه حضوری : ندارد

زمان دسترسی به خدمت : در طی شبانه روز در سامانه قابل انجام است

 استعلام (فرآيندهاي مشترك بين دستگاهي) : عدم سوء پیشینه

 

4.      هزینه­ ها و پرداخت­ها

·        ارائه خدمت با دریافت هزینه نمی باشد.

5.      دوره عملکرد

این توافقنامه سطح خدمت تا زمانی که اصلاحیه آن صادر نگردیده، تحت امضای  "مدیرکل"، اعتبار دارد.

6.       خاتمه توافقنامه

 

چنانچه به تشخیص ریاست سازمان و مقام مسئول، ضرورت خاتمه توافقنامه مد نظر قرار گرفت، با اطلاع قبلی موضوع خاتمه موافقت­نامه اعلام می گردد.